Основни прашања за употребливост

Употребливоста разгледува прашања од типот:

• Кои се корисниците, што знаат, а што може да научат?
• Што сакаат корисниците или што треба да направат?
• Кои се општите информации за корисниците?
• Во кој контекст работи корисникот?
• Што треба да се препушти на машината? Што треба да се препушти на корисникот?
• Дали корисниците можат лесно да ги извршат поставените задачи?
• Колку треба да се обучуваат корисниците?
• Каква документација или други придружни материјали се достапни како помош за корисниците?
• Какви и колку грешки прават корисниците при интеракција со производот?
• Дали постојат мерки за задоволување на специјални потреби на корисници со хендикеп? (пристапност)